Die otico zeal sind sehr gut zu tragen, aber für meinen Hörverlust nicht ausreichend
Jederzeit wieder!
Auch nachbestellungen werden prompt und schnell bearbeitet und zum Versand gebracht. Bin sehr glücklich seit einem halben Jahr MySecondEar gefunden zu haben. Selbst telefonische Nachfragen oder Ersatz bei Störungen werden zuverlässig bearbeitet und beantwortet. Da können sich viele ein beispiel dran nehmen. Hundert Prozent empfehlenswert.
Ich war Erstbesteller und sehr zufrieden mit dem Kundendienst.
Es hat - bis auf die etwas längere Lieferzeit - alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.
Preis Leistung passt einfach.
Und um vieles günstiger als andere Anbieter, vor allen in Österreich.
Sehr gute und kompetente Betreung. Besten Dank.
Also von der Betreuung vor dem Kauf, bis zum Kauf bin ich zu 100 Prozent positiv überzeugt. Leider hackt es aktuell an der Nachsorge. Phonak und Samsung Update haben ein kleines Problem wegen der Feinjustiereung. Ist aber nicht dad Problem von mysecondear!!! Aber es wäre nett und hilfreich mehr Unterstützung bzw. Hilfe oder Info, wann dieses Problem gelöst ist zu bekommen!
Der Preis war hervorragend. Alles rund um den Versand, sowie Lieferumfang, etwas unrund, holprig. Ungewöhnliche Abläufe, man hängt in der Luft. Aber letztendlich funktioniert alles, man muss eben selbst schauen, wo man bleibt beim Zubehör. Termin in der Filiale München war dann gut. Nach-Justierung wird online erfolgen.
Fazit: Preis top. Beratung beim Akustiker vor Ort ist immer besser, als sich am Telefon oder Internet durch hangeln müssen. Kein Handbuch dabei gewesen, was jedoch hilfreich gewesen wäre. Alles muss erfragt werden. Keine Frage, keine Antwort. Also kein Coaching erwarten, außer man hat die Frage gestellt. Dann gibt’s auch die Antwort bzw.den Link zur Info. Diese Abläufe kann man besser gestalten, ohne dass dadurch Mehrkosten entstehen. Aufgrund Preis würde ich wieder kaufen
Habe mich für Phonak Audeo infinio 90 Sphere (Ultra) entschieden,der Preiss
war 4000 € günstiger als beim Ortsansässigen Hörexperten. Lieferung war
nach 14 Tage da ,Einstellung sehr gut ! Leider war das Ladegerät defekt aber
die Rücksendung und Reparatur der Geräte war unkompliziert und schnell .
MySecondEar ist eine gute Endscheidung danke für die gute Beratung von
Herr Hübner !
Kontaktaufnahme war sehr gut aber die gewünschten Ergebnisse wurden nicht erfüllt
Ich habe mich für die Geräte entschieden und der Ablauf war vom Tag 1 mehr als zufriedenstellend.Herr Schmager hat alles in die Wege geleitet, dafür gesorgt dass die Geräte punktlich zu mir ankommen und Termin zur Erstanpassung bei Frau Burkhardt in Dortmund gebucht. Ich bin mehr als zufrieden und meine Lebensqualität hat sich mit den Geräten deutlich verbessert. Vielen Dank an das ganze Team! Viel Grüße
